Если хотите завоевать симпатию собеседника, чаще обращайтесь к нему по имени. Ведь, как утверждал Дейл Карнеги, имя человека — самый важный и приятный для него звук. Только сначала убедитесь, что правильно расслышали имя или фамилию нового знакомого, все-таки никому не нравится, когда коверкают самый важный для него звук...

Ты когда-нибудь замечала, что иногда... ну, не хочется прощать? Не потому, что не умеешь. А потому что не хочется. Потому что, может быть, обида даёт хоть какую-то власть. Потому что злость внутри — не просто чувство, а якорь. Потому что есть что-то в этой ненависти — что греет. 📘 Дэвид Бернс, клинический психолог и автор книги «Ругаться нельзя, мириться», называет эту эмоцию без прикрас: «втайне мы любим ненавидеть». И хотя звучит жёстко, в его словах есть нечто удивительно честное. «Если бы у...