Когда в пространстве что-то не так с навигацией, человек редко формулирует это прямо. Он не говорит: "У вас плохо выстроена система ориентирования". Он говорит: "Я не сразу понял, куда идти" "Пришлось снова спрашивать у администратора" "Уже устал, пока дошел" "Как-то все неудобно" "Нервничаю, потому что ничего не понятно" И вот в этом месте начинается самое важное. Потому что навигация в любом коммерческом пространстве - это не просто указатели на стене. И не набор табличек, которые добавили в конце ремонта...