Не сводите анализ к поиску сотрудника, допустившего ошибку в заказе. Узнайте первопричину плохих продаж по методу «Пять почему», разработанному Toyota. В своей деятельности я сталкиваюсь с компаниями, которые по-разному работают с неликвидами. Чаще всего неликвидами считаются товары, не продающиеся более 6-12 месяцев. Есть компании, где периодически проводятся мероприятия по ликвидации неликвидов, как правило, это разовые акции. Лучшая практика – регулярная работа по выявлению и устранению неликвидов...