Рассказываем о пяти вещах, которые не нужно делать, чтобы сохранить репутацию бренда. Российские компании тратят 20% оборота на маркетинг. И речь не только о классическом продвижении в интернете, но и бюджете на поддержание репутации бренда. Согласно статистике, 83% россиян уверены, что репутация бренда крайне важна. Потребители считают, что компании должны обращать внимание на то, как они влияют на общество. Также россияне заявили, что более лояльны к брендам, которые продвигают социальные инициативы, а также выбирают продукты компаний, чьи ценности они разделяют...

Получать нелестные отзывы, мягко говоря, непросто. В ответ мы обижаемся, злимся, страдаем, теряем уверенность в себе или игнорируем чужую оценку. А что, если отнестись к критике конструктивно? В этом помогут советы психотерапевта. 1. Будьте готовы Хорошо, если вы хотя бы приблизительно представляете себе, за что вас могут раскритиковать. Если вам нужно получить обратную связь по вашей работе, попросите об этом, сохраняя уверенность в себе. Не стоит напрашиваться на уничижительный ответ или на фальшивое одобрение, задавая вопросы вроде: «Я что, плохо это делаю?» 2...