Введение В эру цифровизации и глобализации, современные технологии открывают перед нами беспредельные возможности для межличностного общения, переписывая правила и практики социального взаимодействия. Одним из самых интригующих и инновационных инструментов в этом контексте является Nekto голосовой анонимный чат онлайн. Это не просто платформа, а целый новый мир, который предоставляет пользователям уникальную возможность знакомиться и общаться в режиме онлайн, сохраняя при этом анонимность. Это открывает...

Одно из самых перспективных применений ИИ-технологий для бизнеса – голосовые и чат-боты. Боты с искусственным интеллектом способны на многое. О том, как решения центра коммуникаций VOXYS и TWIN помогают снять нагрузку с кол-центров компаний-ритейлеров, рассказывает Екатерина Потапова, директор по развитию бизнеса VOXYS. Ключевой показатель для ритейла – удовлетворенность клиента качеством услуг (СSI). Общеизвестно, что на снижение CSI прямо влияют системные задержки с обработкой обращениий клиентов в контакт-центр...