Любой рабочий коллектив — это иерархия взаимоотношений. Коллективу нужен и важен лидер. Но одно дело, когда человек по праву занимаемой должности контролирует и руководит группой, и совсем другое — когда некто становится авторитетным в силу своих личных качеств. Такой неформальный лидер может стать опорой общему делу или, наоборот, изнутри разрушить сложившиеся устои. Руководителю важно найти правильный подход к подобному человеку В 1994 году были опубликованы сенсационные результаты эксперимента французского исследователя Дидье Дезора...

Ещё одна классная тема по вашему запросу. Лидеры формальный (руководитель) и неформальный. С точки зрения возможного конфликта (из серии, я пальцем щелкну и за мной весь отдел (коллектив) уйдет). Для начала маленький ликбез от кэпа: Формального лидера назначают, за неформальным люди идут сами. В идеальном варианте руководитель сочетает формальное лидерство (то есть должность) и лидерство неформальное (то есть авторитет). В неидеальном варианте (то есть с периодичностью) у руководителя есть только...