Реальность такова, что наши проблемы редко бывают поведенческими, чаще всего они ситуативны. То есть не мы являемся причиной наших проблем, а система, которой мы придерживаемся. Метод «5 почему» (или «Five Whys») — это инструмент анализа первопричин, который помогает точно определить причину проблемы или неудачи, задав вопрос «почему?» несколько раз. Каждый заданный вопрос «почему?» ведёт к другому вопросу, образуя причинно-следственную цепочку, которая постепенно приближает нас к первопричине. Точное количество вопросов необязательно должно быть пять...

В фильме «Чего хотят женщины» персонаж Мэла Гибсона читал женские мысли. Благодаря этому менеджер рекламного агентства понимал, как воздействовать на потребности девушек и выгодно продать бренд. Разбираемся, как понять аудиторию вашего продукта без телепатии. Метод 5W Методика «5 почему» подойдет на случай, когда нужна сегментация целевой аудитории по схожим признакам. Это позволяет создать предложение для каждой группы потребителей. В основе метода 5 ключевых вопросов, которые помогут выявить интересы отдельных сегментов: Кроме исследования аудитории проведите анализ конкурентов...