2374 читали · 1 год назад
Срок записи на приём к врач. Что делать, если не записывают? + шаблон жалобы
✅ Несмотря на кажущуюся простоту вопроса, на практике я регулярно обращаю внимание на то, что людей ставит в тупик такая банальная ситуация, как запись на приём к врачу ✅ Все прекрасно знают сроки ожидания приёма врача, об этом пишут в каждой второй публикации на тему ОМС. Если не знаете, давайте на всякий случай напишем ещё раз : *⃣ Срок ожидания приёма врача-терапевта - 24 часа *⃣ Срок ожидания приёма врача-специалиста - 14 дней ✔️ Эти сроки зафиксированы в федеральной программе госгарантий бесплатного...
2574 читали · 4 месяца назад
Заболел ребёнок, а врач не принимает без записи. Куда жаловаться?
«У меня заболел сын. Я пыталась записаться на приём. Однако в электронной регистратуре на сайте меня не принимают – нет талонов. То же и на «Госуслугах». По телефону колл-центра не дозвониться. В регистратуре без талона нас с ребёнком прогнали» - пишет мне одна из подписчиц. «В школе нужна справка о болезни, а мы сидим дома, документ получить не можем. Куда жаловаться?» Ситуация, к сожалению, типичная. Администрация медицинских учреждений слишком сильно полагается на свои внутренние акты, регулирующие выпуск талонов...