Недавно я рассказывала о проблемах, возникших с заказом во французском интернет-магазине. В течение двух месяцев магазин не доставлял мою посылку, не возвращал деньги и игнорировал сообщения. Однако мне удалось добиться справедливости: и заказ пришел, и продавец объявился с предложением возврата денег. Более подробно о моих баталиях с магазином можно почитать по ссылке внизу этой статьи. Хочу поделиться эффективной схемой возврата денег из любого интернет-магазина (российского или заграничного). Изначально планировала написать пост по этой теме...

Почему Wildberries не возвращают деньги, сколько ждать? Средний срок ожидания – несколько дней, максимальный – до десяти дней. Если все сроки вышли, можно написать обращение в службу поддержки или сразу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Какие товары можно вернуть? В этом обзоре мы подробно расскажем о том, что делать, если не приходят деньги с Вайлдберриз за возврат товара. Но начнем с базовой информации – поговорим о категориях товаров, которые вообще можно вернуть. 1. Вещи надлежащего качества...