201 читали · 3 года назад
Это не в моей компетенции
Часто слышим такую фразу. Или "это не моя зона ответственности". Кроме раздражения у меня такие фразы не вызывали ничего, но иногда люди честны и просто признают, что не обладают нужными навыками. Компетентность – это знание какой-либо предметной области, умение с ней управляться и наличие мотивации выполнять эти действия. Два вектора — компетентность и осознанность своих навыков, уровня их развития и способности их передавать — дают четыре комбинации: Рассмотрим каждую комбинацию как этап формирования компетентности руководителя: Бессознательная компетентность — это ступень мастерства...
101 читали · 7 месяцев назад
Как быть, если предмет обращения не в Вашей компетенции?
Периодически случается так, что с лёгкой руки чиновников в управляющую компанию попадают те письма граждан, которые, изначально, вовсе ей и не предназначались. Вот, скажем, выступил гражданин с разумной законодательной инициативой, предлагает внести ряд дополнений в Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции". Дело благое, но чиновники, почему-то, вместо...