Ситуация, когда магазин отказывается принять товар обратно, знакома многим покупателям. Чаще всего это происходит из-за отсутствия чека, истечения срока возврата или неправильно оформленной претензии. В этой статье мы подробно расскажем, как действовать, если магазин отказывается принимать возврат, и какие законные способы защиты прав потребителей существуют. Прежде чем предпринимать дальнейшие действия, важно понять причину: 🔹 Совет: всегда уточняйте у сотрудников магазина, на каком основании отказ...

📌 Магазин не принимает товар обратно? А обязан! По закону, если товар ненадлежащего качества — магазин обязан вернуть деньги или заменить. Даже если это не еда, не техника и не одежда. Товар должен быть: 🔹 с дефектом; 🔹 с неполной комплектацией; 🔹 с истёкшим сроком годности; 🔹 отличаться от описания/фото. Не обязаны брать обратно: нижнее белье, лекарства, парфюмерию, распечатанные диски — если нет брака...