Вы заказали товар и с нетерпением ждете его. Отслеживаете и понимаете: он просто «завис» в одном месте или вовсе исчез. Рассказываем, что делать, если на Почте России пропала посылка, вы потеряли трек-номер, как подать заявление на поиск и вернуть деньги. Первый шаг — убедитесь, что посылка действительно потерялась. Иногда задержки вызваны сбоями в системе отслеживания, временными трудностями с логистикой и перегруженностью сортировочных центров. Вы можете проверить статус отправления на официальном сайте почты или в мобильном приложении...

Приветствую. Нередко такое случается, когда при заказе определенного товара, при доставке через почту, содержимое значительно отличается от того, что изначально было заказано. При этом чаще всего, об этом узнается уже дома, поскольку далеко не каждый прямо на почте вскрывает посылку, для того, чтобы достоверное убедится, все ли там находится. При этом бывают случаи, когда посылки могут перепутать, либо же, имеет место умышленные действия продавца, который направил товар заказчику. Рассмотрим порядок действий...