Вы купили вещь, принесли домой и поняли, что она не подходит по размеру, цвету или комплектации. Товар исправен, упаковка сохранена, но продавец отвечает: «Возврата нет». Такой ответ не всегда законен. Для качественного товара действуют особые правила. Они зависят от того, что именно куплено, где совершена покупка и сохранился ли товарный вид. Ниже — порядок, который поможет сначала оценить ситуацию, а затем правильно обратиться к продавцу. Если вещь сломана, не работает или не соответствует условиям договора, речь идёт о товаре с недостатком...

С размерами на Алиэкспресс особая история. Размер M в нашем понимании и понимании китайцев может иметь совершенно разные параметры. Скорее всего, причина в том, что китайские габариты отличаются от наших . Обычно размеры товара указаны в описании. Но если размеры указаны не в метрах или сантиметрах, мы рекомендуем написать продавцу личное сообщение и уточнить размер в числовом выражении. Это убережет вас от получения товара, который не подойдет. А также перед оформлением и оплатой заказа загляните в раздел «Отзывы»...