Каждый из нас сталкивается с такой ситуацией, когда хочется что-то объяснить, но не знаешь, как это сделать эффективно и понятно. Почему такое простое дело, как объяснение, может вызывать такой дискомфорт и становиться причиной конфликтов? Одной из причин может быть несоответствие между нашими ожиданиями и реальностью. Мы ожидаем, что другой человек мыслит так же, как и мы, и будет автоматически понимать наши слова. Однако, это далеко не всегда происходит. Важно понимать, что каждый из нас уникален, и мыслят и воспринимают информацию по-разному...