Если 15 дней с момента покупки прошло, но ваша покупка сломалась или выявился какой-либо дефект, полностью вернуть деньги скорее всего не получится, но вы имеете полное право на гарантийный ремонт или в отдельных случаях замену. Но ситуации на практике бывают разные, все зависит от продавца и типа товара. Например, обувь или одежда как правило не поддается гарантийному ремонту и за нее можно вернуть деньги (ссылка на этот случай тут), если она вышла из строя не по вашей вине в течение гарантии...

Всем привет, дорогие друзья! Многие автовладельцы боятся потерять гарантию на свой автомобиль, и досконально выполняют все предписания автозавода. А именно; 1) - Ездят на ТО только к официальным дилерам(ОД). 2) - Покупают запчасти, детали и расходные материалы только у ОД. 3) - Самостоятельно не устанавливают даже головное устройство, не меняют детали (или многое другое), т.к. ОД пугают, что можно слететь с гарантии. Но так ли всё это на самом деле? Конечно же нет. Я делал со своим автомобилем всё что хотел, и гарантия на автомобиль у меня была...