Чаще всего при покупках в интернет-магазинах у людей возникают проблемы с возвратом товаров. Какие права есть у покупателя и что делать, если их нарушают? На эти вопросы во Всемирный день прав потребителей, который отмечается сегодня, "Российской газете" ответил управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников. При дистанционной покупке вернуть можно практически все за исключением изделий, сделанных по индивидуальному заказу, когда товар может быть использован только конкретным человеком...

У каждого возникает такая ситуация, когда купили в подарок или себе какой-нибудь товар и он не подошел по размеру. Естественно товар нужно обменять в магазине, все знают про 14 дней, но дальше, дальше у всех начинаются вопросы. Первое и самое главное, вернуть можно только непродовольственный товар. Вернуть рыбу или сметану, например, если претензий к качеству нет - нельзя. Также к товарам, которые нельзя обменять, если они надлежащего качества, относятся: Конечно, все зависит от магазинов. Есть...