Мы хорошо знаем, что успех любого магазина зависит от: • удачного месторасположения магазина; • широкого ассортимента качественного товара, удобно и красиво представленного в чистом и комфортном торговом зале; • оптимального соотношения цен к качеству товара. • высокой культуры обслуживания, доброжелательного и компетентного персонала; • эксклюзивных рекламных акций и привлекательных программ лояльности. На своем опыте я убедилась, что есть еще один архиважный фактор, который влияет на успешную работу магазина...

В России сотни тысяч магазинов. И сегодня я хочу дать слово тем, на чьих плечах держится вся торговля в нашей стране - их директорам. Я провел интервью с одним из них и на простые вопросы получил подчас совершенно неожиданные ответы. 1. Расскажите о себе, как вы стали директором магазина и почему? Меня зовут Анна, мне 35 лет. Директором магазина я стала совершенно случайно. До этого работала в культуре и образовании. Перейти в торговлю сподвигла финансовая сторона. 2. С какими трудностями столкнулись в начале? Я не имела опыта работы в торговле...