Когда компания пересматривает рабочие процессы, может выясниться, что действующая система уже не отвечает текущим задачам. Она бывает слишком сложной, избыточной по функциям или недостаточно гибкой для новых требований бизнеса. В таких случаях организации начинают искать альтернативные решения. В статье разберем, что представляет собой Naumen Service Desk, и рассмотрим 15 сервисов, которые помогают решать похожие задачи. Naumen Service Desk — корпоративная система для управления IT-услугами и координации работы сервисных подразделений...