Что такое зондирующий вопрос? Зондирующие вопросы требуют более подробной информации по конкретному предмету обсуждения. Часто это могут быть дополнительные вопросы, например, «Не могли бы вы рассказать об этом подробнее?» или «Пожалуйста, объясните, что вы имеете в виду»...

Клиент молчит, а прибыль теряется На нашем YouTube-канале один из подписчиков задал вопрос: «Продаём через мессенджер, проходим все этапы, но большая часть клиентов потом перестаёт отвечать. И возражения отработаны, и продукт презентован, и клиенту всё нравилось. Как поднять таких клиентов на дальнейший диалог?» Эксперт по продажам в переписке Виталий Говорухин рассказал, что делать, если диалог зависает на этапе продажи. 🙋‍♂️ Задавайте правильные вопросы После работы с возражениями вы задали...