: «Посмотрите, пожалуйста, когда будет время». «Как лучше сформулировать письмо?» «Я не знаю, какой вариант выбрать». «Нужно согласовать идею». «Можно уточнить один момент?» Последняя категория не означает, что вопрос неважен. Она означает только одно: вопрос может подождать до ближайшего окна для коммуникаций. Самое полезное правило для сотрудников: Не приходить к руководителю только с проблемой. Приходить с краткой информацией и предложением решения. Это не бюрократия. Это способ развивать самостоятельность и не превращать руководителя в справочную службу. Вопросы, требующие анализа, сотрудники заранее направляют письменно с материалами и предложенными вариантами...

За годы работы в корпоративном IT я заметил одну интересную закономерность. Чем больше в письме слова “срочно”, тем осторожнее нужно относиться к его реальной срочности. Иногда приходит письмо: СРОЧНО