Нарушение процесса субординации в системе продаж. Когда иерархия разрушает управление
В системе продаж есть порядок. Он не всегда виден. Он не прописан в должностных инструкциях. Но он держит управление. Это субординация. Субординация — это когда каждый знает, кому подчиняется и кто подчиняется ему. Когда решения принимаются на своих уровнях. Когда информация идёт по иерархии. Когда есть порядок. Когда субординация нарушена — управление разрушается. Продавцы не знают, кого слушать. РОПы теряют авторитет. Решения принимаются хаотично. Система не работает. Ниже — как распознать нарушение субординации, почему оно возникает и как его восстановить...