1161 читали · 1 неделю назад
Клиент на Авито написал «Сколько стоит?»: как ответить, чтобы не потерять заказчика
Клиент нашёл ваше объявление на Авито, открыл переписку и написал всего три слова: «Сколько стоит?». Вы отвечаете стоимостью, отправляете сообщение и ждёте. Проходит час, потом день — тишина. Человек прочитал ответ и куда-то исчез. Знакомая ситуация? Самое обидное, что вы вроде бы сделали всё правильно: клиент спросил цену, вы её назвали. Никаких сложных переговоров, длинных презентаций и попыток продать человеку то, что ему не нужно. Но разговор закончился, так и не начавшись. Почему так происходит? Возможно, дело вовсе не в цене и не в том, что клиент изначально не собирался ничего покупать...