Ситуация знакомая многим: перевели деньги «не туда» — не тот номер телефона, ошибка в карте, не тому человеку отправили перевод в Сбербанк Онлайн. Или наоборот — вы получили на карту странный входящий перевод и понимаете, что нужно в Сбербанке вернуть деньги отправителю, чтобы не иметь проблем. В этот момент в голове крутится только одно: как в Сбербанке вернуть деньги отправителю быстро, законно и без лишних нервов — можно ли отменить перевод, запросить возврат, вернуть ошибочный платёж через приложение или всё уже потеряно...

Я работаю в банковской сфере 5 лет. И вопрос, который мне задают чаще всего, можно сформулировать так: «Что будет, если я неверно укажу реквизиты получателя? Деньги пропадут? Уйдут не туда?» Ответить на него я решил на примере ошибки, которую совершил не кто-то, а Сбербанк. В поисках информации на сайте Сбербанка в разделе «Текущий счет» я наткнулся на такой пример: Если вы не банковский сотрудник, то, скорее всего, вы не заметите здесь ничего странного. Но здесь есть ошибка! Банковские работники...