Начнём с того ,что эффективная коммуникация -это обмен информацией ,на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит до сотрудников принятые решения . Что делает коммуникацию эффективной В основе эффективной коммуникации лежит уважение к собеседнику, умении слушать и пытаться понять его слова, чувства и эмоции. Это поможет определить, в чем человек нуждается и к чему стремится. Владеть методами эффективной коммуникации необходимо, как в повседневной жизни, так и при ведении бизнеса...