У многих читателей юридических историй возникает куча вопросов и масса недоверия, когда я рассказываю какую-либо историю, касающуюся защиты прав потребителя. Мол, откуда берутся такие цифры? Да и не только граждане, но и многие предприниматели не вполне понимают, что такое - ЗоЗПП. Чувствую, пришла пора рассказать подробнее - что это за зверь такой, защита прав потребителей. И, что немаловажно, рассказать доступным языком. Практически все, что покупает гражданин - товары, услуги, подходит под защиту прав потребителя...

К примеру, очень важны такие качества как честь и собственное достоинство. На самом деле, эти понятия очень хрупки. Даже если они воспитывались в человеке с малых лет, взращивались годами, утратить их можно в единый миг. И очень страшно, когда происходит это по причине того, что человек был ложно обвинен или же неправильно понят. Какие-нибудь небольшие конфликты между друзьями, родными, даже просто случайными знакомыми, чаще всего исчерпываются преподнесением искренних извинений. Но если в...