Когда команда работает плохо, первое, что приходит в голову руководителю - "нужно менять людей". На практике проблема чаще не в людях, а в системе, в которой они работают. Даже сильная команда теряет эффективность, если архитектура управления выстроена неправильно. Что такое надсистема простыми словами Надсистема — это всё, что находится над конкретной командой: • как принимаются решения; • кто и за что отвечает; • какие приоритеты считаются важными; • как измеряется результат; • что происходит, если цель не достигнута...