В преддверии новогодних праздников все закупаются подарками, и с каждым годом количество потребителей, которые закупают их на маркетплейсах становится все больше и больше. И чтобы покупка подарков прошла без неприятных ситуаций, сегодня я начну небольшой цикл статей о возврате товаров на маркетплейсах. При возврате товара, приобретенного на маркетплейсах, действуют нормы российского законодательства о защите прав потребителей, а именно Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон о ЗПП) и Постановление Правительства РФ от 31...

Можно ли вернуть товар без чека? Можно ли вернуть качественный товар? В какой срок можно вернуть товар (надлежащего качества)? Какие товары нельзя вернуть? Следует знать, что возврат товара (возврат товара надлежащего качества) возможен не только в случае наличия претензий по качеству товара. По закону допустим возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, при соблюдении определенных требований. Требование о возврате товара допустимо если: Дело в том, что в соответствии с пунктом 1...