Москва. 28 октября. ИНТЕРФАКС - Госдума на заседании в среду приняла в первом чтении законопроект о совершенствовании регулирования процедуры возврата товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Законопроект (1297721-8), кроме того, обеспечивает возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом. Также в проекте закона предлагается закрепить обязанность по информированию потребителей о праве на возврат товара надлежащего качества (включая информацию...

Купил куртку, дома примерил ещё раз: в плечах жмёт. Вернулся в магазин, а продавец говорит: «Размера побольше нет, обмен только на такую же, а деньги не вернём». Это верно лишь наполовину. Если нужного товара в магазине нет, закон даёт тебе другой путь. Ниже: что можно поменять, сколько на это дней, что делать, если такого товара нет, и чем отличается покупка в интернете. Правило записано в статье 25 Закона о защите прав потребителей (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/)...

Купили не то, а продавец отказывается возвращать деньги? Стандартные фразы «товар надлежащего качества не подлежит возврату» — не всегда правда. Закон даёт покупателю гораздо больше возможностей, чем вы думаете. В этой статье вы найдете полный расклад: что позволяет закон, а что запрещает, когда и в каком виде можно вернуть товар, а также советы по возврату и образцы заявления и претензии. Возврат товара надлежащего качества – это право покупателя вернуть продавцу товар, у которого нет недостатков,...