Должен ли начальник отдела продаж сам заниматься продажами? Вопрос, конечно, спорный - мнений может быть очень много, со своей аргументацией и примерами из жизни. Одни утверждают, что это обязательная функция главы отдела, другим кажется, что руководитель должен заниматься уже другими задачами. Давайте разбираться. Для начала заменим «должен» на «может ли» и взглянем на ситуацию под другим углом. Может ли начальник отдела продаж, помимо управленческих функций и стратегических моментов, заниматься в том числе и самими продажами? Безусловно, может, если хватает сил и возникает желание...

Первое, с чего всегда стоит начать подбора руководителя отдела продаж, это с его функционала. Понять, что именно компания ожидает от данного кандидата, какие задачи перед ним будут ставиться. Из опыта, кто-то под понятием РОПа предполагает надзорный орган за продавцами. Он должен контролировать процессы, вести аналитику, участвовать в подборе и тд. Кто-то же считает, что РОП в первую очередь стратег, он должен мыслить глобально, завоевывать рынки и уничтожать конкурентов. Сразу хочется сказать, что оба качества невозможны к существованию в одном кандидате...