Я не всегда умела это делать. Наблюдать. По-настоящему. Без оценки, без спешки, без желания сразу поставить диагноз. Первые годы в HR я смотрела на людей через резюме. Через должности. Через компетенции из матрицы оценки. Человек приходил на собеседование — и я уже заранее знала что ищу. И находила именно это. Или не находила. И думала что разбираюсь в людях. Я не разбиралась. Я классифицировала. Когда всё изменилось Это произошло не в один момент. Накапливалось годами. Но есть один случай который я помню отчётливо...