Аудит — это диагноз. Сам по себе он ничего не меняет. Меняет то, что ты делаешь с диагнозом. За два года я видел компании, которые получали аудит и клали его в ящик стола. И видел те, где за три месяца всё менялось кардинально. Когда я делаю первый аудит для нового клиента — я почти всегда нахожу одну и ту же картину. Есть один-два менеджера, которые тянут весь отдел. Есть средние. Есть те, кто тихо сидит и не показывает результатов, но и поводов уволить как будто нет. ИИ делает невидимое видимым...