Существуют такие продукты и услуги о которых мы думаем регулярно. Это могут быть приложения для телефона или же сайты. Американский журналист и предприниматель Нир Эяль написал книгу о том, как создать продукты, вызывающие привыкание и позволяющие пользователям «подсесть» на них. В книге «На крючке: как создавать продукты, вызывающие привыкание» Нир рассказывает об элементах, которые составляют «модель крючка» и помогают создавать продукты, которые становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Эта книга дает представление о пути пользователя, который люди проектируют и оптимизируют...

Перечитал книгу “На крючке” (Hooked) и собрал ее ключевые идеи в одном материале. В книге рассказывается о том, как сформировать у человека привычку использовать продукт или сервис. Авторы называют это моделью крючка, которая состоит из четырех этапов: Рассмотрим их подробнее. 1. Триггер Триггеры бывают внутренними и внешними. Внешние триггеры — это раздражители, которые содержат в себе призыв к действию. Самый простой пример — push-уведомление, которое просит оценить поездку в такси или ответить на сообщение...