Хотите улучшить результаты запуска? Спросите у аудитории КАК. Никто — ни ваши коллеги, ни эксперты, ни наставники — НЕ дадут точного ответа. Ответ знает только ваш клиент. Исследование ЦА (целевой аудитории) влияет на все ключевые этапы запуска продукта: — Воронку — Трафик — Продукт — Вебинар — Офферы Чем масштабнее запуск вы планируете, тем глубже надо провести CustDev. Чем больше прибыли вы хотите извлечь с запуска, тем глубже должно быть проведено ваше исследование. 63% экспертов на старте уверенно говорят, что знают свою ЦА...
CustDev (от англ. customer development) – это процесс, который позволяет стартапам и малым бизнесам разработать новый продукт или улучшить существующий, основываясь на обратной связи от клиентов. Основная цель CustDev – понять, чего хотят клиенты, чтобы создать продукт, который решает их проблемы. С помощью карты эмпатии создайте портрет клиента - это обобщенный вариант целевой аудитории: В рамках CustDev компания проводит интервью с клиентами, чтобы узнать их потребности и ожидания, а также обратную связь о том, как работает их продукт...