ИИ уже решает, что клиент узнает о вашей компании: новая проблема для бизнеса в Яндексе и Google
Представьте обычную ситуацию. Человек хочет выбрать компанию, ресторан, подрядчика, магазин или сервис. Он вводит название бизнеса в поиск и вместо привычного списка сайтов сразу получает готовый ответ искусственного интеллекта. Несколько предложений. Краткое описание. Плюсы и минусы. Отзывы. Рекомендация. И только потом — ссылки на сайты. Для пользователя это удобно. Для бизнеса появляется новая проблема: первое впечатление о компании всё чаще формирует не сам сайт и даже не поисковая выдача, а искусственный интеллект...