Зачем я это пишу? Кто это прочитает? А прочитает ли кто-то эти строки? А если и прочитает то, что он скажет о прочитанном? Хотя какая разница, что он скажет. Меня никогда не волновало, что обо мне говорят. Или я сам себе вру? Может быть из-за того, что я часто был подвержен критики и осуждению со стороны людей, я принял для себя решение, что никогда и ни за что не стану слушать вас всех. Всех тех, кто хоть что-то мне говорит. Кого я обманываю. Мне никто ничего не скажет, поскольку не кому. Если рядом нет источника звука, значит нет и самого звука...

В этой статье я публикую ответы на предыдущий тест с пояснениями. Перед тем, как посмотреть готовые решения, попробуйте самостоятельно ответить на вопросы теста здесь. Можете проверить свои знания или же знания своих сотрудников, если таковые имеются. Дальше идут ответы! Вопрос 1 Правильный ответ: в, г. Сопротивление – это изначальное нежелание клиента общаться, оно может появляться вначале диалога, особенно характерно для холодных продаж. Варианты же а, б, д подразумевают уже наличие определенного диалога и называются возражениями...