Как можно отслеживать эффективность рекламных каналов и понимать, какие из них приносят результаты, а какие нет? В статье специалист Mello рассказал об инструменте аналитики — модель атрибуции. Перед потенциальными клиентами открыт большой выбор товаров и услуг на рынке, он может сравнивать, выбирать, думать. Поэтому, пришел — увидел — купил, работает далеко не всегда. С первого перехода на сайт потенциальный клиент, только знакомится с брендом. Движение клиента от знакомства к покупке выстраивается по воронке продаж, которая включает несколько каналов для его привлечения...

Вы слышали о теории, согласно которой человек совершает около семи касаний с брендом, прежде чем что-то купить? На практике и правда только небольшой процент клиентов готовы оплатить товар или услугу сразу же после поступления коммерческого предложения. Остальные потребители изучают продукт, смотрят отзывы, принимают решение, получая информацию о нем из разных каналов. Но как понять, какой из этих каналов привел клиента к покупке? Для этого следует выбрать и применять определенную модель атрибуции...