Пожизненная ценность клиента (еще называют - Срок жизни клиента) – или LTV! Сегодня у нас на повестке дня еще одна метрика, которая играет огромную роль в бизнесе. Очень многие люди бизнеса не учитывают эту метрику. Работают на входящем трафике. Это хороший подход, если у вас большие карманы с бюджетами и пока на рынке есть «горячие» клиенты, готовые покупать (или те, кого можно немного подогреть и тоже продать). Однако сейчас все чаще встречается запрос на то – как сформировать базу клиентов таким образом, чтобы они покупали как можно дольше...

LTV — это показатель жизненной ценности клиента, весь доход, получаемый компанией, до тех пор, пока он покупает ее продукцию. На что влияет LTV