Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...

LTV (Lifetime Value) — сколько денег один пользователь принесёт за всё время использования продукта. Это одна из самых важных бизнес-метрик, и большинство дизайнеров убеждены, что она «не про них». Это заблуждение дорого обходится и дизайнерам, и продуктам. LTV = ARPU × время жизни пользователя. ARPU зависит от монетизации, время жизни — от retention. А retention на 40–60% определяется качеством UX. Значит, дизайн напрямую влияет на LTV — просто через несколько промежуточных шагов. Понять эти шаги...