Узнайте, на что имеют и на что не имеют права коллекторы по новому закону. Могут ли приехать домой и в какое время могут звонить. Рассказываем про законный отказ от взаимодействия с коллекторами и про то, куда подавать жалобы на нарушения. Столкновение с коллекторским агентством — это всегда стресс. Статус должника угнетает и сам по себе. А когда к нему прибавляются настойчивые звонки, письма, а то и визиты коллекторов, это может вывести из равновесия даже самого стойкого человека. Но ситуация не безвыходная...

Большинство россиян имеют непогашенные кредиты. У некоторых имеются просрочки. Очень часто банки, не желая тратить время и средства на сбор просроченной задолженности, передают этот долг в коллекторские агентства. Иногда банки как бы нанимают коллекторов, чтобы они взыскивали деньги в пользу банка, а иногда попросту продают долг, и тогда коллекторское агентство взычкивает деньги уже в свою пользу. Дабы не оказаться в растерянности от внезапно появившихся на пороге или на том конце телефона коллекторов следует четко понимать объем прав и обязанностей последних...