Виртуальная телефония – это современная телефонная связь, при которой сигнал передается через интернет-каналы, а управление сетью осуществляется с помощью облачной АТС. IP-телефония предоставляет широкие возможности для бизнеса: единый многоканальный номер, переадресацию вызовов, запись и прослушивание разговоров, интерактивное меню и многие другие опции. Главные преимущества интернет-связи – быстрое удаленное подключение, отсутствие расходов на закупку оборудования и невысокая стоимость услуг провайдера...

Компания МТТ (входит в экосистему МТС) в 2023 году выпустила первый в России омниканальный продукт МТС Exolve, позволяющий существенно упростить жизнь бизнесу. Василий Сажко, директор по продуктам, рассказал, как бизнес использует коммуникационную платформу для омникального взаимодействия с клиентами и зачем было нужно телеком-компании запускать собственный софт. Сделать общение с клиентами проще — В чем главный функционал платформы МТС Exolve? — МТС Exolve — первый омниканальный продукт в России для автоматизации коммуникаций с пользователями или клиентами...