Я периодически заглядываю в «Народный рейтинг» на Банки.ру — интересно узнать об актуальных проблемах, которые возникают у клиентов, и то, как их решают банки. Обычно там больше всего жалоб на нарушение банками условий по выплате кешбэка, которые обычно сводятся к тому, что клиенты сами не выполнили каких-то условий, после чего банк добровольно начисляет им кешбэк. Но в этот раз всё оказалось иначе. Основные претензии шли от клиентов банка МТС, а жалобы были связан с блокировками счетов или отдельных операций...

Может показаться, что ажиотаж вокруг удаления банковских приложений из App Store спал, так как Apple убрала, наверное, все клиенты из своего магазина. Но нет: на днях США ввели санкции против нескольких банков, среди которых оказался МТС-Банк, поэтому модераторы App Store подсуетились и удалили его приложение, а также МТС Pay из каталога. Казалось бы, теперь у клиентов будут проблемы с установкой приложения, но нет: пользователи уже давно пользуются всевозможными лазейками, поэтому могут спокойно скачать приложения банков на Айфон...