Наша компания началась тогда, когда я еще работала в крупной иностранной службе клиентского сервиса. Правда их задачей было только представление технологии и персонала для контактного центра. Все остальное оставалось в ответственности самого заказчика: инструкции, любые изменения, оптимизация. Я начинала работу оператором, но постепенно доросла до менеджерской позиции. И все чаще задумывалась, а как это могло бы работать в идеале? Когда ты работаешь внутри компании, особенно если ты работаешь на фронте, на «передовой», ты очень четко видишь недоработки, которые есть внутри бизнес-процессов...

Что это такое? RC.Pay – это удобное приложение для клиентов, которое предоставляет возможность совершать выгодные покупки у более чем 1000 онлайн-партнеров, собранных на одной удобной площадке. Основное преимущество приложения заключается в том, что пользователи могут получать доступ к разнообразным товарам и услугам, включая не только товары, но и страхование, туризм и билеты. Как делать покупки? Совершать покупки в сервисе довольно просто: Регистрация Для регистрации в клиентском сервисе необходимо:...