MPS - это услуги управления инфраструктурой печати. Для многих управленцев ИТ, является такой вид услугой новостью, но при этом как то пытаются бюджет делать. От куда цифры берутся вообще не в курсе. Кстати вообще знать основные показатели ИТ подразделение обязана знать, если мы в целом говорим, что есть такое, и подразделение считает, что оказывает услуги качественно. С чего начнём? Все начинается с аудита, именно так. Ключевой задачей аудита является понимание, какими ресурсами располагаете, и какая нагрузка...

Печать – технический процесс, непосредственно связанный с бизнесом и влияющий на него. Казалось бы, что здесь такого? Просто рутина – отправил документ на принтер и получил распечатку. На деле все выглядит несколько иначе: закончившийся тонер или чернила, неисправная техника или большие очереди на печать могут вылиться бизнесу в большие издержки. Что такое Managed Print Services (MPS)? MPS – это аутсорсинговая услуга, благодаря которой заказчик получает оптимизированную печатную инфраструктуру, работающую без простоев и перебоев...