3735 читали · 3 года назад
ВТБ вернул деньги, украденные у клиента мошенниками. Что это было?
Около 300 тыс. руб. списали мошенники со счета клиента в ВТБ с использованием его номера телефона (но не самого аппарата). Подробности я описал в статье «Как мошенники списали через СБП (переводы по номеру телефона) почти 300 тыс.?», а сегодня расскажу, какое продолжение получила эта неприятная история. История особо неприятна тем, что деньги были списаны с использованием разрекламированной СБП (Системы Быстрых Платежей), что негативно отразилось на ее репутации. «Система Быстрых Потерь» СБП – штука удобная...
349 читали · 5 лет назад
Банк ВТБ списал с карты деньги и назад не возвращает
Столкнулся с проблемой. 14 марта 2019 года я оплачивал покупку билетов на сайте РЖД в сумме 22500 рублей. Деньги с карты ВТБ были списаны, но на счёт РЖД не поступили. В РЖД пояснили, что платёж был отклонён, так как превышено время транзакции. В личном кабинете ВТБ деньги списаны и находятся в статусе «в обработке». Я позвонил по телефону «горячей линии» в ВТБ. Объяснил ситуацию, попросил вернуть деньги. Мне ответили, что по их регламенту платёж может обрабатывать 10 дней! Вот так, на поезде мне ехать 3 дня, а деньги по телекоммуникационным каналам банка идут 10 дней! Скорость, однако...