Представьте: вы приехали в аэропорт, прошли досмотр, сели у выхода. А потом на табло появляется надпись: «Рейс задержан». Сначала на час. Потом на три. Потом на двенадцать. Вы звоните в отель, отменяете встречу, ищете, где присесть, — а свободных мест нет. К вечеру люди уже сидят на полу, у стен, на чемоданах. Именно так выглядели аэропорты Москвы, Петербурга и Уфы на этой неделе. Свыше 400 рейсов были задержаны или отменены. Разбираемся спокойно: что произошло, кого коснулось и как действовать, если вы оказались в терминале...