Есть один вопрос, который задают редко. Обычно спрашивают: «Работает ли мониторинг? Видим ли мы проблемы?» А правильный вопрос звучит иначе: «А что мы НЕ видим?» Потому что самая страшная проблема в мониторинге — это не сбой, который вы обнаружили. Это сбой, о котором вы не знаете. Оборудование, которое стоит годами, числится в договоре на обслуживание, за него платят деньги — а оно не работает. Камера, которая не пишет. Контроллер СКУД, который завис. ИБП с мёртвой батареей. Сервер, который не отвечает уже неделю...