Слышали, как некоторые интеграторы утверждают “CRM-ка сама продает”? - Не верьте. Система, конечно, умеет, многое. Но есть процессы, которые НЕ БУДЕТ делать система за сотрудников. CRM не будет зарабатывать Внедрили CRM? - Это уже отлично. Но не надо наивно верить, что система принесет вам деньги. CRM не сможет “провернуть” всю работу за менеджера. CRM - это инструмент, который способен упростить его работу, автоматизировать множество рутинных процессов, освобождая время для выполнения рабочих обязанностей - то есть непосредственно на работу с клиентами и продажи...

Приветствую! 3 года я помогаю предпринимателям и руководителям выстраивать систему учета продаж в бизнесе и работе с клиентами (CRM). За 3 года я работал более чем с 200 клиентами в малом и среднем бизнесе И одна из частых ситуаций, что мне встречается - Руководитель берет первых менеджеров продаж и не знает на какие показатели смотреть, как мониторить работу отдела продаж? Самый очевидный ответ - фактические продажи. Но продажи - это уже результат деятельности. Когда они случились. Или не случились...