Как построить системный отдел продаж: CRM, воронка, мотивация и Книга продаж
Привет, меня зовут Денис. Я занимаюсь продажами, управлением и автоматизацией бизнес-процессов уже более 10 лет. Прошёл путь от менеджера по продажам до коммерческого директора, запускал отделы продаж с нуля, строил команды, выводил новые направления и консультировал компании по развитию продаж и управленческой аналитики. За это время: 🔹Более 1000 успешных переговоров за спиной 🔹 Управлял отделами продаж и коммерческими подразделениями более 5 лет 🔹 Запускал новые направления бизнеса с нуля 🔹...
3 дня назад
CRM для отдела продаж: зачем она нужна и когда без неё не обойтись
Одна сделка на полгода. Клиент пришёл в марте, обсудили, отправили предложение, он попросил подумать. Менеджер поставил себе мысленную заметку перезвонить и закрутился. В июне клиент купил - у конкурента, который просто вовремя напомнил о себе. Сделка была почти в кармане, но она жила в голове одного человека, а голова - плохое место для хранения денег. Это типичная история для любого отдела продаж, где сделки идут дольше одного разговора. Не потому что менеджеры плохие, а потому что удержать в памяти десятки параллельных сделок с их контекстом, договорённостями и сроками физически нельзя...