В моих консалтинговых проектах безобразная работа с CRM-системой встречается почти на каждом шагу, а CRM- это важный профессиональный инструмент продаж. Поэтому для того, чтобы убедить не только сотрудников, но и руководителей продаж пользоваться этим инструментом правильно, я разработала инструкцию по работе с CRM и обоснованию что это дает. Эту инструкцию я передаю на одной из наших скайп-сессий собственнику бизнеса для дальнейшего обсуждения обозначенных в этой инструкции пунктов со своими сотрудниками...

• Какие настройки нужны для нормальной работы отдела продаж? • Что можно не делать без ущерба для работы отдела? • Какой нужен бюджет на настройку и нужен ли вообще? В этой статье я постарался интересно и вдумчиво изложить свой опыт настройки CRM Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды РОПа). В продажах давно — 31 год. Возможно читателю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...», в которой я описываю суть услуги аренды РОПа. Подпишитесь...

CRM-системы сегодня нужны всем, кто продает что-то онлайн. Они упрощают взаимодействие с клиентом и в конечном итоге позволяют получать больше чистой прибыли. Но не все так просто: иногда CRM-системы тормозят процессы в компании...