Когда человек может управлять конфликтами, он хозяин своей жизни. И не только своей. Оказывает влияние буквально на все: людей, ситуации, карьеру, атмосферу и свою перспективу. Управлять конфликтами не просто и не сложно. Секрет в том, что управлению конфликтами вполне себе можно научиться. И начинать хорошо с проработки отношения к конфликтам. Отношение к конфликтам Отношение к конфликтам влияет на их возникновение и решение. Измените отношение к ним и увидите результаты. Давайте сначала проясним отношение к слову «конфликт»...

Рано или поздно напряжение в отношениях может вылиться в конфликт. Это неизбежно в таких ситуациях, когда люди не хотят принимать другую точку зрения. И это случится в тот момент, когда вы не планировали выяснять отношения. Но можно ли избежать неприятного разговора и не доводить ситуацию до ругани? Спокойные и воспитанные люди, никогда не полезут в драку, чтобы подраться. Им достаточно несколько фраз, чтобы любой конфликт свести на нет. Это не потому что они умеют или знают «как победить в споре», а потому что изначально выбирают не ругаться...