Ко мне обратились возмущённые жители нашего района с просьбой рассказать о безобразии, которое надоело всем – закрытом МФЦ района Бирюлёво Западное Поскольку это надоело и мне, я решил разобраться в ситуации. Жители жаловались на то, что заявленный «косметический ремонт» МФЦ длится уже два года, а люди вынуждены ездить при необходимости обратиться за госуслугой к «чёрту на кулички». Удалось выяснить следующее. Первое. Это не косметический ремонт. Официально объявлено, что это капитальный ремонт. То есть, там что-то капитально ремонтируют...

МФЦ (Мои Документы) - очень удобный сервис, подобного нет в Европе и многих других странах. Но в России даже такую замечательную идею не могут столь же замечательно воплотить в жизнь. И поэтому для многих россиян многофункциональный центр кажется сущим кошмаром. Разберём основные проблемы, решив которые отечественный сервис станет во много раз лучше. 1) Персонал. Компетентный персонал решает очень многое. Я считаю, что для работы в МФЦ человек, помимо знания рабочего процесса, должен быть со стальными нервами, спокойный и уравновешенный...