Взаимодействие коллекторских агентств с должниками подчиняется федеральному закону 230-ФЗ от 2016 года. Пункт 5 статьи 4 гласит, что кредитор (или коллектор от его имени) имеет право обращаться к родственникам должника или к любым другим третьим лицам, с которыми он знаком. Цель такого контакта — «направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие». Другими словами, коллектор может лишь попросить помочь в общении с должником. Но перед этим ему необходимо получить два письменных согласия: Такое требование появилось в законе летом 2021 года...

С 1 февраля 2024 года закон о коллекторах существенно изменится. Нормативные документы предусматривают строгие требования к работе агентств, контроль со стороны государства, а также возможность обжаловать действия кредиторов в судебном порядке. Подробнее о том, какие права и обязанности имеют сборщики долгов согласно новому закону, — в материале «Известий». Новые правила взыскания долгов в России по № 230-ФЗ Взаимоотношения коллекторов и должников регламентирует закон №230-ФЗ «О защите прав и законных...