Здравствуйте, друзья. Высокая конкуренция заставляет предпринимателей постоянно искать новые возможности повысить сбыт, привести и удержать клиентов, наладить четкую работу отдела продаж, чтобы в полной мере удовлетворить потребности покупателей. Для этого используются многие инструменты, но не все представители малого и среднего бизнеса о них знают. Сегодня мы обсудим CRM-системы: что это такое, для чего они нужны, какими бывают, а также как внедрить их в работу своей компании. Как я строю свой...

CRM — система управления и работы с клиентами, помогающая осуществить автоматизацию продаж и выстроить бизнес-процессы организации. Современная неотъемлемая стадия развития масштабирования бизнеса в электронной коммерции - интеграция CRM с сайтом. Что такое интеграция CRM-системы? Для улучшения трудовой деятельности сотрудников отдела продаж и увеличения качества обслуживания клиентов фирмы интеграция CRM-системы просто необходима. Это инструмент для эффективной работы, в котором нуждается каждая компания...